Regels omtrent afspraken

Alle afspraken dienen te worden gemaakt via de WhatsApp, telefonisch, per e-mail of in de nagelstudio zelf.
Een afspraak die via WhatsApp, telefonisch, per e-mail of in de studio mondeling is gemaakt, is bindend. Er wordt tijd voor je gereserveerd en vrijgehouden door Nail Vibes. De afspraak wordt verwerkt in het boekingssysteem waarna je een bevestigingsmail ontvangt.

Als je een afspraak wenst te wijzigen of te annuleren, gelieve dit minimaal 24 uur van tevoren te laten weten. Zo kan de vrijgekomen tijd nog worden ingevuld voor een andere klant.

Je kan de afspraak kosteloos 24 uur voor de geplande tijd wijzigen en annuleren. Annuleren en wijzigen kan via WhatsApp, per telefoon of door naar info@nailvibes.nl te mailen. 

*Verzetten en/of annuleren van een afspraak via social media is niet geldig.

* Bij annuleringen die minder dan 24 uur van tevoren worden doorgegeven, is Nail Vibes genoodzaakt 50% van de totale behandelprijs in rekening te brengen.

* Bij afwezigheid en/of geen gehoor zal Nail Vibes dit als een no show behandelen en 100% in rekening brengen. 

* Indien je te laat komt en de geboekte dienst niet meer volledig geleverd kan worden wegens tijdgebrek, zal Nail Vibes kijken naar wat haalbaar is binnen de resterende tijd van de behandeling. Je zal dan de totale vooraf geboekte behandelprijs moeten betalen, ook al heb je deze dienst niet (volledig) ontvangen.